Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch.
1/ Nghĩa vụ bên bán:
-Giao hàng đúng đơn hàng, báo đúng giá và phí giao hàng, đúng thời hạn giao hàng (trừ trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh,...).
2/ Nghĩa vụ bên mua:
-Thanh toán đúng đơn hàng sau khi đơn hàng được xác nhận (trường hợp thanh toán trước);
-Kiểm hàng theo đơn đặt hàng, thanh toán tiền hàng cho đơn vị giao hàng (trường hợp thanh toán theo hình thức Ship cod);
-Phản hồi cho bên bán biết nếu có phát hiện hàng lỗi, hàng không đúng với đơn đặt hàng.
Ghi chú: Hàng phát hiện lỗi sau khi cắt tem mác, sử dụng, bên bán không chịu trách nhiệm.